Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Kerja Undang-Undang nonstop4d

Kami membina nonstop4d dengan terma yang jelas, dasar yang telus, dan hak akaun yang boleh anda fahami dengan mudah — di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Buka dan Fahami Terma Perkhidmatan Kami

nonstop4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

nonstop4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua akaun tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dikuatkuasakan dari tarikh pendaftaran. Kami mewajibkan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran wang diproses — langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diiktiraf sebagai transaksi rasmi dalam rekod akaun anda. Sebarang pertikaian transaksi perlu dikemukakan dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh kejadian, dan kami akan menyiasat setiap kes mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan. Terma ini tertakluk kepada pengubahsuaian dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar
2
sekiranya berlaku sebarang perubahan material.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan undang-undang melalui tetingkap sembang langsung kami. Pasukan kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk menangani isu berkaitan terma dan akaun anda.

E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan dasar privasi, permohonan padam data atau pertikaian terma. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Telegram Rasmi Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan pantas berkaitan status akaun, pengesahan identiti dan keperluan dokumen undang-undang di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Explore Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

nonstop4d menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, atau dengan persetujuan bertulis…

Pengendalian Data

Semua data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan akses terhad. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada wang dan data anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pegawai Privasi

nonstop4d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel khusus privasi yang tertera di halaman hubungi kami.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, hak akaun dan dasar privasi nonstop4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami di wilayah yang disokong.

Akaun nonstop4d tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dikuatkuasakan di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia perlu mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan semasa menggunakan platform kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Kemukakan permohonan melalui saluran sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh mandatori undang-undang.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda secara bertulis.

Kemukakan pertikaian dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi melalui e-mel atau sembang langsung kami. Sertakan bukti transaksi dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan kami akan menyiasat dalam tempoh tujuh hari.

nonstop4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma perkhidmatan selepas siasatan dalaman dijalankan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad.

Jelajahi Rangka Kerja Undang-Undang nonstop4d

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Anda

Explore Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pegawai Privasi

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah bidang kuasa undang-undang yang mentadbir akaun nonstop4d saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya sepenuhnya?

04 Apakah maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran akaun?

05 Adakah nonstop4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana nonstop4d menangani pertikaian berkaitan transaksi pembayaran?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dilanggar?

Halaman Berkaitan